سياسات الفندق
سياسات الفندق
1_ سياسات وقت الدخول ووقت المغادرة
تسجيل الدخول الساعه 14:00 مساء . وتسجيل الخروج الساعه 12:00 مساء .
2_ سياسات الحجز
الحجز عن طريق الموقع الالكتروني او عبر الاتصال علي الفندق من خلال هاتف الفندق المسجل بالموقع او من خلال التواصل عبر الواتس اب المسجل بالموقع .
3_ سياسات تاكيد الحجز
لتاكيد الحجز يجب الدفع خلال 24 ساعه من تاريخ الحجز .في حال عدم الدفع يتم الغاء الحجز من النظام .
4_ سياسات الدفع
في حال الحجز من الفندق يمكن الدفع عن طريقه شبكه مدى او الدفع النقدي .
في حال الحجز عبر الهاتف او الواتس اب او الموقع الالكتروني يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي علي حساب الفندق المسجل ادناه
IBAN :- SA 3310000044100000733206
ACCOUNT NUMBER NCB :- 44100000733206
الحساب باسم فندق حدائق فرسان الفندقية ( البنك الاهلي التجاري )
5_ سياسات الغاء الحجز
يمكن الغاء الحجز قبل 7 ايام من تاريخ الوصول مع خصم مبلغ 30% من قيمه المبلغ المدفوع .
6_ سياسات تعديل الحجز
يمكن تعديل الحجز قبل 72 ساعه من تاريخ الوصول .
7_ سياسات الاسترجاع
يمكن استراد المبلغ المدفوع قبل 7 ايام من تاريخ الوصول بعد الغاء الحجز حسب سياسه الالغاء وخصم رسوم الالغاء . بعد مرور المدة الموضحه اعلاه لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعه
8_ ساسات الاطفال
الاطفال من عمر شهر الي 6 سنوات بغرفه الابوين تكون رسوم الاقامه مجاني .
الاطفال من عمر 7 الي 11 عام تكون برسوم وبحد اقصي طفل واحد في غرفه الابوين .
من عمر 12 عام فيما فوق يحاسب كشخص بالغ .
9_ سياسات الاتلاف
يتحميل النزيل قيمه اتلاف اي من محتويات الغرفه او اتلاف اي شي داخل الفندق وقيمه التعويض تحدده ادارة الفندق .
10_ سياسات الغرف
العدد المسموح به داخل الغرفه شخصين بالغين وطفل
11_ سياسات التدخين
ممنوع التدخين داخل الغرف او داخل المبني الرئيسي للفندق . التدخين فقط في الاماكن المفتوحة
12_ سياسات زيارة النزلاء
يمكن استقبال ضيوف النزيل في اي وقت داخل استقبال الفندق ولا يسمح له بالدخول داخل غرفه النزيل
10_ سياسات اصطحاب الحيوانات
ممنوع اصطحاب الحيوانات داخل الفندق .
11_ سياسات عامه
حرصا منا علي سلامتك وتوفير سبل الراحه لك وتقديم مستوي عالي من الخدمه رجاءا اتباع تعليمات الفندق وسياساته حتي يتثني لنا خدمتك بشكل مميز وشكرا لتفهمك .